Сторожинецький відділ обслуговування громадян (сервісний центр) управління обслуговування громадян Головного управління Пенсійного фонду України в Чернівецькій області, з метою вдосконалення якості обслуговування осіб, що звертаються до органів Пенсійного фонду України, в форматі популяризації запланованих Пенсійним фондом України заходів інформує, що з липня 2019 року модифіковано та запроваджено реалізацію можливостей звернення за призначенням/перерахунком пенсій за допомогою Електронного цифрового підпису та засобів Веб-порталу електронних послуг Пенсійного фонду України — portal.pfu.gov.ua.
У зв’язку з цим, просимо громадян Сторожинецького району з числа майбутніх пенсіонерів та осіб, яким проведено призначення відповідної пенсії, які авторизовані на Веб-порталі Пенсійного фонду України за допомогою свого власного Електронного цифрового підпису, та за наявності права/підстав для призначення (перерахунку) пенсії, заповнити на зазначеному Порталі “portal.pfu.gov.ua” звернення на призначення/перерахунок пенсії, підписавши його Електронно-цифровим підписом та виконавши наступні дії.
Для цього на Веб-порталі електронних послуг Пенсійного фонду України призначено пункт особистого кабінету користувача «Заява на призначення пенсії» (для користувачів, які не є пенсіонерами) та «Заява на перерахунок пенсії» (для користувачів, які є пенсіонерами).
Користувачу надається екранна форма звернення на призначення пенсії з полями:
- орган ПФУ – вибір з довідника органів Пенсійного фонду України за допомогою випадаючого списку: за замовчанням не заповнено; поле є обов’язковим для заповнення;
- територіальне відділення – вибір з довідника територіальних відділень згідно органу Пенсійного фонду України, обраною вище, за допомогою випадаючого списку; за замовчанням не заповнено (поле є обов’язковим для заповнення);
- дата звернення – визначається як поточна дата при створенні звернення; не надається на редагування;
- вид пенсії/перерахунку – вибір з довідника за допомогою випадаючого списку (поле є обов’язковим для заповнення);
- податковий номер – автоматичне заповнення за даними користувача з Реєстру застрахованих осіб: ручне введення текстового поля (поле є обов’язковим для заповнення);
- прізвище – автоматичне заповнення за даними користувача з Реєстру застрахованих осіб; ручне введення текстового поля (поле є обов’язковим для заповнення);
- ім’я – автоматичне заповнення за даними користувача з Реєстру застрахованих осіб; ручне введення текстового поля (поле є обов’язковим для заповнення);
- по батькові – автоматичне заповнення за даними користувача з Реєстру застрахованих осіб; ручне введення текстового поля (поле є обов’язковим для заповнення);
- дата народження – автоматичне заповнення за даними користувача з Реєстру застрахованих осіб; ручне введення дати або використання «календаря» (поле є обов’язковим для заповнення);
- номер телефону – автоматичне заповнення за даними профіля користувача; ручне введення текстового поля; (поле не є обов’язковим для заповнення);
- електронна адреса – автоматичне заповнення за даними профіля користувача: ручне введення тестового поля з перевіркою формату електронної адреси: (поле не с обов’язковим для заповнення);
- місце реєстрації – автоматичне заповнення за даними користувача з Реєстру застрахованих осіб; ручне введення текстового поля (поле є обов’язковим для заповнення);
- місце проживання – автоматичне заповнення за даними користувача з Реєстру застрахованих осіб: ручне введення текстового поля (поле є обов’язковим для заповнення);
- дані документу, що посвічує особу:
- тип документу автоматичне заповнення за даними користувача з Реєстру застрахованих осіб; вибір за допомогою випадаючого списку (Внутрішній паспорт громадянина України (паперовий); Внутрішній паспорт громадянина України (біометричний); посвідка па проживання) (поле є обов’язковим для заповнення);
- серія та номер – автоматичне заповнення за даними користувача з Реєстру застрахованих осіб: ручне введення текстового поля (поле є обов’язковим для заповнення);
- ким видано – автоматичне заповнення за даними користувача з Реєстру застрахованих осіб; ручне введення текстового поля (поле є обов’язковим для заповнення);
- дата видачі – автоматичне заповнення за даними користувача з Реєстру застрахованих осіб; ручне введення дати або використання «календаря» (поле є обов’язковим для заповнення);
- кількість утриманців – ручне введення числового поля; (поле не є обов’язковим для заповнення):
- пенсія на іншій підставі – вибір за допомогою випадаючого списку (призначалась; не призначалась) (поле не є обов’язковим для заповнення):
- унікальний номер запису в ЄДДР – ручне введення текстового поля с маскою ХХХХХХХХ-ХХХХХ, де X — цифра (поле не є обов’язковим для заповнення);
- чи є особа працюючою – вибір за допомогою випадаючого списку (працює: не працює; фізична особа — підприємець) (поле не є обов’язковим для заповнення);
- спосіб виплати – вибір за допомогою випадаючого списку (через пошту; через банк) (поле є обов’язковим для заповнення);
- відділення банку – ручне введення текстового поля (поле с обов’язковим для заповнення, якщо спосіб виплати визначено «Через банк»);
- № рахунку – ручне введення текстового поля (поле є обов’язковим для заповнення), якщо спосіб виплати визначено «Через банк»: дозволяється зберігати лише цифри:
- дані щодо інвалідності особи (за наявності):
- група – вибір за допомогою випадаючого списку (перша група; друга група; третя група);
- підгрупа – вибір за допомогою випадаючого списку (А; Б); надається на заповнення лише при заповнені групи інвалідності (поле не є обов’язковим для заповнення);
- встановлено з – ручне введення дати або вибір за допомогою «календаря»; надається на заповнення лише при заповнені групи інвалідності (поле не є обов’язковим для заповнення);
- встановлено по – ручне введення дати або вибір за допомогою «календаря»;
- надається на заповнення лише при заповнені групи інвалідності (поле не є обов’язковим для заповнення);
- дані щодо інформування особи за результатом призначення пенсії:
- я даю згоду на отримання від органів ПІФУ СМС-повідомлень з інформацією, що стосується мене, на номер мого мобільного телефону – чек-бокс за замовчанням не заповнений; при встановленні чек-боксу обов’язковим є наявність номера мобільного телефону;
- я даю згоду на отримання від органів ПФУ інформації, що стосується мене, на адресу моєї електронної пошти – чек-бокс за замовчанням не заповнений; при встановленні чек-боксу обов’язковим є наявність адреси електронної пошти;
- бажаєте отримати пенсійне посвідчення? – вибір за допомогою випадаючого списку (електронне: паперове) (поле не є обов’язковим для заповнення).
При визначенні бажання отримати пенсійне посвідчення додатково до обов’язкових документів, скан-копії повинні додаватися до звернення на призначення/перерахунок пенсії, додається ще перелік обов’язкових документів, необхідних для реєстрації звернення на пенсійне посвідчення:
- дані про годувальника – повинні надаватися для введення у випадку виду пенсії «по втраті годувальника»; необхідно передбачити можливість введення кількох рядків, але не більше двох; щодо даних про годувальника передбачити поля:
- податковий номер – ручне введення текстового поля;
- прізвище – ручне введення текстового поля;
- ім’я ручне введення текстового поля;
- по батькові – ручне введення текстового поля;
- скан-копії документів список обов’язковим документів визначається згідно типу звернення (призначення або перерахунок) та згідно потреби користувача отримувати електронне чи паперове пенсійне посвідчення на підставі довідника відповідності типів звернень та типів документів.
Кнопка «Додані файли» призначена для прикріплеппя файлів скан-копій документів до звернення. По кнопці надається список документів, скан-копії яких надаються для прикріплення. Користувач повинен обрати тип файлу, а потім обрати файл стандартними засобами роботи з файловою системою.
Вибір типу документу для прикріплення скан-копій документу:
- я даю згоду на передачу та обробку моїх персональних даних – встановлення мітки чек-боксу; за замовчанням не заповнено; обов’язково повинно бути встановлено для збереже н н я з верне н н я;
- мені відомо, що відповідно до чинного законодавства громадянин, який має право на різні види пенсій, може отримувати лише одну за його вибором. Про прийняття на роботу, звільнення з роботи, зміни в складі сім’ї, зміну місця проживання, виїзд за кордон на постійне місце проживання та інші обставини, що можуть вплинути на моє пенсійне забезпечення, зобов’язуюсь своєчасно повідомити органи, що призначають та виплачують пенсію – встановлення мітки чек-боксу; за замовчанням не заповнено; обов’язково повинно бути встановлено для збереження звернення.
Кнопка «Сформувати заяву» – призначена для формування заяви. При цьому виконуються контролі на обов’язковість та коректність заповнення. При виявленні помилок користувачу надаються повідомлення, виділені червоним кольором, під полем, в даних якого виявлено помилку.
При формуванні заяви за кнопкою «Сформувати заяву» користувачу надасться екранна форма з відображенням друкованого образу заяви на призначення (перерахунок) пенсії та, якщо користувачем виявлено бажання одночасно подати заяву на отримання пенсійного посвідчення, ще й заява па пенсійне посвідчення.
Для продовження процесу відправки заяви в Пенсійний фонд України призначено кнопку «Відправити в ПФУ», по якій користувачу надається інтерфейс для вибору Електронного цифрового підпису та введення паролю доступу до Електронного цифрового підпису (в залежності від типу носія, за яким користувач був авторизований на Веб-порталі).
Якщо дані Електронного цифрового підпису введено без помилок та вони співпадають з даними, за якими користувач авторизувався на Веб-порталі, заява на призначення (перерахунок) та заява на пенсійне посвідчення (якщо це бажає користувач) підписується Електронно-цифровим підписом користувача.
