У 2024 році Apple завершує програму безкоштовного ремонту різних моделей MacBook із сумнозвісною клавіатурою-метеликом.
Apple почала використовувати цей механізм у 2015 році з випуском 12-дюймового MacBook. Після цього компанія отримала велику кількість скарг від користувачів: за їхніми словами, під клавіші легко подається пил, крихти та інше сміття. В результаті клавіатура перестає працювати коректно: клавіші не натискаються, залипають або видають кілька однакових символів при одному натисканні.
Після 2019 року Apple перестала використовувати такі клавіатури у своїх ноутбуках. Після колективного позову, який був задоволений у липні 2022 року, Apple погодилася виплатити компенсацію власникам гаджетів, які вже заплатили за ремонт клавіатур, і відкрила програму безкоштовного ремонту.
Програма охопила широкий спектр моделей ноутбуків Apple: MacBook 2015-2017 років випуску, 13-дюймовий MacBook Air з екраном Retina, випущений у 2018 та 2019 роках, а також багато моделей MacBook Pro, випущених між 2016 та 2019 роками.
Програма безкоштовного ремонту діє протягом 4 років після продажу. Наразі під цей критерій підпадають лише 13-дюймові MacBook Pro 2019 року випуску, які були продані до листопада 2020 року. Отже, якщо компанія не внесе змін, програма завершиться в листопаді 2024 року.
Джерело: NNews
